Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site, identifié dans les mentions légales : [À COMPLÉTER]
Données collectées via le site
Le site king365-tv.eu est un site statique. Il ne comporte ni création de compte, ni système de paiement, et aucune donnée n'est envoyée à un serveur depuis les pages du site.
Deux informations sont enregistrées localement, dans votre navigateur uniquement :
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- Les informations saisies dans le tunnel de commande (prénom, nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp et durée choisie), conservées dans le stockage de session le temps de votre visite. Elles servent uniquement à préremplir le message WhatsApp que vous nous envoyez et à ne pas vous les faire ressaisir d'une étape à l'autre. Elles disparaissent à la fermeture de l'onglet et ne sont transmises à aucun serveur.
Aucune donnée bancaire n'est demandée sur ce site, à aucune étape.
L'hébergeur du site peut par ailleurs conserver des journaux de connexion techniques (adresse IP, date et heure d'accès, pages consultées) pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement. La durée de conservation appliquée par l'hébergeur est la suivante : [À COMPLÉTER]
Données transmises via WhatsApp
Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons les informations que vous nous communiquez : votre numéro de téléphone, le contenu de vos messages et, le cas échéant, les éléments que vous choisissez de nous transmettre (marque et modèle de votre appareil, captures d'écran, etc.).
Ces échanges transitent par le service WhatsApp, exploité par un tiers disposant de sa propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n'exerçons aucun contrôle. Nous vous invitons à en prendre connaissance.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et vous accompagner avant la commande — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Traiter et suivre votre commande ainsi que la mise en service — exécution du contrat.
- Assurer l'assistance technique pendant la durée de l'abonnement — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables, lorsqu'elles s'appliquent — obligation légale.
Destinataires
Les données sont traitées par les personnes de l'équipe KING365TV chargées de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. La liste des éventuels sous-traitants est la suivante : [À COMPLÉTER]
Durée de conservation
Les conversations WhatsApp sont conservées le temps nécessaire au suivi de la relation client, puis pendant la durée requise par les obligations légales applicables. Les durées précises retenues sont les suivantes : [À COMPLÉTER]
Transferts hors Union européenne
L'usage de WhatsApp peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, selon les modalités définies par l'éditeur de ce service. Les garanties applicables sont celles mises en place par cet éditeur.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données.
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Sécurité
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