Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités selon lesquelles KING365TV propose ses abonnements et les conditions d'utilisation du site king365-tv.eu. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 — Description de l'offre
KING365TV propose des abonnements d'une durée déterminée, destinés à être utilisés sur des appareils compatibles listés sur la page appareils compatibles. Les durées et tarifs proposés sont les suivants :
- 3 mois — 25€
- 6 mois — 35€
- 12 mois — 55€
- 24 mois — 105€
Les tarifs sont exprimés en euros. Aucun frais d'activation ni supplément n'est ajouté au montant affiché. Le régime de TVA applicable est le suivant : [À COMPLÉTER]
Article 3 — Commande
La commande se finalise exclusivement par messagerie WhatsApp, au numéro +212 657 768 450. Le site ne comporte aucun système de paiement en ligne et aucun espace client. Le client sélectionne une durée dans le tunnel de commande, renseigne ses coordonnées, puis confirme ; un message pré-rempli s'ouvre alors dans WhatsApp. L'envoi de ce message constitue une demande de commande. Tant que ce message n'a pas été envoyé et que l'équipe ne l'a pas confirmé, aucune commande n'est formée et aucune somme n'est due.
Les informations saisies dans le tunnel de commande restent dans le navigateur du client et ne sont transmises à KING365TV que par l'envoi du message WhatsApp.
La commande est réputée acceptée après confirmation explicite de l'équipe KING365TV dans la conversation.
Article 4 — Modalités de paiement
Les moyens de paiement acceptés, les modalités de règlement et le moment de l'exigibilité sont convenus directement avec le client dans la conversation WhatsApp : [À COMPLÉTER]
Article 5 — Mise en service
Les informations nécessaires à la mise en service sont transmises au client dans la conversation WhatsApp utilisée lors de la commande. Le délai de mise en service est communiqué au cas par cas ; aucun délai automatique n'est garanti par les présentes.
Article 6 — Durée et renouvellement
L'abonnement est souscrit pour la durée choisie par le client. Il ne fait l'objet d'aucune reconduction tacite ni d'aucun prélèvement récurrent. À l'échéance, le client peut demander un nouvel abonnement selon les mêmes modalités.
Article 7 — Obligations du client
- Disposer d'un appareil compatible et d'une connexion internet suffisante ; ces éléments relèvent de la responsabilité du client.
- Utiliser le service dans un cadre strictement personnel et privé.
- Ne pas revendre, partager, redistribuer ni diffuser publiquement les informations transmises lors de la mise en service.
- Conserver ces informations confidentielles et signaler sans délai toute utilisation qu'il n'aurait pas autorisée.
Article 8 — Assistance
L'assistance est assurée par WhatsApp au +212 657 768 450. Elle porte sur l'accompagnement à l'installation et sur les questions relatives à l'abonnement. Les horaires et délais de réponse indicatifs sont les suivants : [À COMPLÉTER]
Article 9 — Droit de rétractation
Les conditions dans lesquelles un droit de rétractation s'applique, ainsi que ses éventuelles exceptions au regard de la nature du service fourni, sont précisées ici : [À COMPLÉTER]
Article 10 — Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être adressée par WhatsApp au numéro indiqué ci-dessus. Les parties s'efforcent de trouver une solution amiable. À défaut, le droit applicable, la juridiction compétente et les éventuelles modalités de médiation de la consommation sont les suivants : [À COMPLÉTER]
Article 11 — Modification des conditions
KING365TV se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions. La version applicable à une commande est celle en vigueur à la date de cette commande.
Nous contacter
Pour toute question relative à ce document, écrivez-nous sur WhatsApp au +212 657 768 450. C'est actuellement notre unique canal de contact.